eBay 买家常见问答(Q\u0026A)设置指南

eBay 平台上，卖家可以通过设置买家常见问答(Q\u0026A)功能，提前回答买家可能会问的一些常见问题,避免重复回复,提高交易效率。本文将详细介绍 eBay 买家常见问答(Q\u0026A)的设置方法。

1. 登录 eBay 账户,进入"My eBay"页面,点击"Account"选项卡,然后选择左侧边栏的"Manage communications with buyers"。

2. 在"管理与买家沟通"页面,点击页面下方的"Manage questions and answers"中的"Edit"。

3. 在"管理你的买家Q\u0026A"页面,可以设置是否在结账时显示问答信息、是否允许买家通过在线消息联系你,以及是否在"Ask a question"页面显示Q\u0026A。

4. 在"Select a topic to review answers"区域,选择需要回答的问题类型,如物品详情、运费、合并结账、付款、退货等,并填写相应的问题和答案。

5. 如需添加新的问题,可点击左侧边栏对应的问题类型,然后点击"Add a question"进行创建。

6. 在"Auto answers"下方,可设置是否向买家显示某些系统自动生成的问答。

7. 完成设置后,点击页面底部的"Submit"保存。

买家在浏览商品页面时,就可以看到你设置好的常见问答信息,提高了交易效率和用户体验。如果您还有其他关于 eBay 的问题,欢迎关注微信公众号"ebaycifnews"。