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亚马逊最近推出了一项新的封号理由 - 频繁开case。这实在是太过离谱了。随着销售旺季的到来,各种问题都会接踵而至,卖家不得不频繁开case寻求解决。但没想到这竟然成了新的封号理由。
亚马逊给出的理由是,频繁提交案件会干扰FBA的正常运行,影响工作效率。同时还有一些卖家因为情绪失控发表不当言论而被封号。这实在是让人费解。
作为依附在亚马逊平台上生存的卖家,我们需要学会更好地应对这些问题:
1. 与专员沟通时要注意言辞,避免过激或不当言论。
2. 清楚地表达问题和需求,以加快解决速度。
3. 如果当前专员不专业,可以关掉重新开新的case。
4. 优先考虑开英文case,他们更加专业,办事更迅速。
5. 如果该问题已经有case在处理中了,只需耐心等待即可,不要重复开新case。
希望这些小tips能帮助大家更好地应对亚马逊的新封号理由。更多干货内容尽在主页视频,欢迎关注。
