Wish Express 是 Wish 在去年 11 月推出的海外仓项目。通过该项目,卖家可以自主在海外仓上架产品,满足一定物流时效条件的产品还能获得当地的流量倾斜。对于新手卖家来说,Wish Express 可能会有许多疑问,幸好有一些老司机们总结了自己的经验教训,分享给新手们参考。

Q1：申请海外仓发货需要满足哪些条件？

大神：只要有库存且 5 天内可发货就可以申请了。但需要注意,从今年 2 月底开始,计算周期由原来的周一到周六,调整为周一到周五。

Q2：海外仓产品定价要注意什么？

大神：海外仓发货的物流成本相对较高,所以定价要略高于国内发货。尤其是退货率高的产品,要将退货成本也算进去。

Q3：如果我的海外仓只有 10 个以下的库存可以申请吗？会不会通过啊？

大神：个人觉得 10 个库存的产品不太可能通过审核。一旦出单数量不错,却无法及时补货,会影响后续的销售表现。

Q4：海外仓库存断货时,会有什么不良后果？

大神：一定要保持充足的库存,及时补充。否则会影响产品的整体表现,晚到率可能会让产品"死掉"。

Q5：如果遇到突发情况,实在没办法及时补充海外仓的库存,怎么办？

大神：那就尽快从国内发货。但要提前告知客户经理,否则wish 会对此进行惩罚。

Q6：某个产品实在没货时,怎么退出Wish Express,要申请多少天？

大神：遇到缺货,先尽快从中国用快递补发。至于退出 Wish Express,需要联系客户经理进行删除操作。

Q7：头一回申请海外仓,如何确定一个产品是否适合海外仓？

大神:对于小卖家来说,必须拥有很好的产品和足够的销量,才能支撑海外仓。建议可以先尝试一两款有潜力的产品。

Q8：报名海外仓后,对销量有何影响？

大神：报名后会获得 Wish 的额外推送和流量,爆单的可能性会提高。

Q9：如果我不设置海外仓退货地址,可以让顾客退回国内吗？

大神：基本不太可能。退货流程只能针对同一国家的产品,不可能退回国内。

Q10：如果我有海外仓退货地址,顾客要退货,我是不是要出退货的运费?

大神:加入退货方案后,退货相关费用全部由商家承担,包括运费在内的各项费用。

Q11:达标"延迟抵达率、预付款取消率"难不难?

大神:有实力就能达标!这需要保证库存和发货时效。新手慎重报海外仓,需要有相应的实力和实力。

以上都是Wish海外仓大神们的经验教训,希望能帮助到有同样困惑的卖家朋友。