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Shopee是一个广受欢迎的电商平台,为卖家和买家提供了便利的购物体验。本文将详细介绍Shopee的包裹发货要求,以及常见的异常情况及处理方法,帮助卖家更好地管理自己的Shopee店铺。
1. 每个运输袋的袋口需要用轧带绑紧,并且需要在运输袋袋口系个标识卡。
2. 标识卡:
- 规格:10*10cm
- 标识卡内容:只需Shopee卖家公司名和国家代码 TW(台湾)/SG(新加坡)/MY(马来)/ID(印尼)/PH(菲律宾)/TH(泰国)
3. 如果装包裹的运输袋是回收重复利用的,需要将原来的标识别卡去除,更换新的标识卡。
1. 只能将SLS渠道的包裹发到Shopee仓库,不得将发给其它渠道(比如邮政,发到欧美)的货发到Shopee仓库。
2. 目的地是同一个国家的包裹装在同一个运输袋(邮包袋/编织袋/纸箱等)里,目的地是不同国家的包裹,请勿混装在同一个运输袋里。
3. 在发货数量不多,用一个大运输袋就可以装下所有的包裹情况下:
- 先将目的地是同一个国家的包裹用小包装袋包装好,并且在小包装袋外部标识国家代码,比如SG(新加坡)/MY(马来)/ID(印尼)/PH(菲律宾)/TH(泰国);
- 再将所有小包装袋装入一个大的运输袋里。
1. 包装要完好,不能有破损
2. 包装胶带不能盖住SLS标签
3. 所有的包裹需要SLS标签,面单不能折叠
标签大小:10cm*10cm
SLS标签内容的要求:
- B.包裹目的地国家代码;
- C.SLS渠道代码;
- D.普/特货标识;
SLS标签条码要求:
2. 条码不能有破损;
3. 条码部分不能折叠;
4. 条码不能太小
A. 包裹上没有面单(无头件);
B. 面单上没有渠道代码;
C. 面单条码不清晰,无法扫描;
D. 面单条码太小,无法扫描;
E. 面单折叠,无法扫描;
F. 包装破损
包裹上没有SLS标签以及发错渠道(将非SLS渠道的包裹发到Shopee仓库)的异常件,处理方法:Shopee仓库销毁;
个别标签破损,标签条码不清晰,标签折叠,包装破损,重复发货,标签条码太小,标签上没有渠道代码等异常,处理方法:作为异常件,定期退回Shopee卖家,邮费到付;
混装,运输袋袋口没有标识卡或者标识卡缺少国家代码和Shopee卖家公司名信息,整袋面单上的条形码很难扫描的异常件,处理方法:首次收下后警告;如果屡次不改,则作为异常件,仓库会将异常件定期退回Shopee卖家,邮费到付。
