近年来,随着跨境电商的迅猛发展,亚马逊平台上卖家数量也不断增多。作为海外买家的首选电商平台,亚马逊对卖家的各项指标要求也越来越严格,其中"有效追踪率"就是一个非常重要的考核指标。那么,为什么"有效追踪率"这个指标如此关键呢?

"有效追踪率"指的是30天内有有效追踪码的店铺所拥有的包裹占30天内确认发货的自配送包裹总量的比例。亚马逊平台将根据这个追踪码来保证买家的购物体验。对于从中国直接发货配送给海外消费者的自配送卖家来说,有效追踪率必须高于95%,并且需要使用与亚马逊对接了配送追踪的承运商进行配送。

提高"有效追踪率"不仅能为买家带来良好的购物体验,对卖家自身也有诸多好处:

1. 减少买家联络次数。使用有效的跟踪编码可以帮助减少销售者在回答与销售有关的问题时花费的时间。

2. 减少订货缺陷。根据平台数据统计,未跟踪货件订单的缺陷率为跟踪货件缺陷率的1.7倍。

3. 减少亚马逊商城的交易担保索赔。如果订单没有提供有效的跟踪编码,亚马逊将自动批准亚马逊商城交易安全索赔,并从卖家帐户中扣除索赔金额。

4. 提高卖家的反馈评分。买家之所以愿意给予积极反馈,是因为他们能够实时跟踪包裹信息。

5. 降低货物丢失的经济损失。跟踪能够显著地减少与货物丢失相关的成本。

总之,通过提高"有效追踪率",不仅能为买家带来更好的购物体验,也能为卖家带来诸多实际好处,值得每一位亚马逊卖家重视。

FAQ:

Q: 什么是"有效追踪率"?

A: "有效追踪率"指的是30天内有有效追踪码的店铺所拥有的包裹占30天内确认发货的自配送包裹总量的比例。

Q: 为什么"有效追踪率"对亚马逊卖家很重要?

A: 提高"有效追踪率"不仅能为买家带来良好的购物体验,对卖家自身也有诸多好处,如减少买家联络次数、减少订货缺陷、减少交易担保索赔、提高反馈评分、降低货物丢失的经济损失等。

Q: 亚马逊对自配送卖家的"有效追踪率"有什么要求?

A: 对于从中国直接发货配送给海外消费者的自配送卖家来说,有效追踪率必须高于95%,并且需要使用与亚马逊对接了配送追踪的承运商进行配送。

Q: 如何查看自己店铺的"有效追踪率"?

A: 亚马逊卖家可以在卖家后台的"绩效"、"帐户报告"中查看店铺的"有效追踪率"。