Shopee 是个发展迅速的电商平台,仅凭四年时间就有 1.84 亿的访问量,跻身并入东南亚主流平台之一。然而,Shopee 的平台规则却不像亚马逊、速卖通等平台一般。在这个平台上,店铺粉丝才是优化的重点,那么 Shopee 玩家究竟该如何利用这一特点呢?
一般的电商平台优化都是从标题开始,listing 优化尤为重要,接下来就是产品的评价。但是 Shopee 有所不同,Shopee 产品标题能优化的关键词少之又少,就算是大词流量也是很小的,并不能做长尾关键词。Listing 优化主要还是看你的图片和产品描述是否能突出重点和吸引眼球,就算没能提供转化率,能收获一波粉丝也是最赚的。粉丝不仅能提高店铺的活跃度,更是隐藏客户,想要获取回头客就看能不能满足粉丝的需求了。
值得注意的是,千万不能通过购买僵尸粉去给 listing 页面点赞,否则平台一定会给你封号的。Shopee 看重的是你店铺的活跃度,当你店铺上新是否能引起粉丝的活跃度很重要。所以在上新之前的预热要做足,上新活动是整个运营的燃点,售后也要服务到位。能够做好这三步的卖家绝对不简单啊。
假设你有一定的粉丝量,在上新之前你需要如何通知对方你准备上新了?开启预售还是从订单里拿到对方的邮箱然后发送信息去提醒他们?或者你可以试试从其他渠道让粉丝拿到你的 Instagram 账号并关注你,了解你的一举一动,你在上新之前做的店铺预热在 IG 平台上发表,并盛情邀请对方多多预定你的产品。上新前的预热活动一定要持续做到开启销售那一天,不然粉丝真的会很快忘了你!上新活动正式开启后一定要及时回复信息并且提高发货时效,上新活动可以做三天到一周就恢复原价,正所谓饥饿销售。
不要觉得做一波活动就赚够了钱就行了,这个时候就应该顺势将活动的声势和数据大肆宣传,让粉丝提高对你的信任感,以达到持续保持活跃度的目的。而且这个活跃度很提高你在同类产品中的排名,这简直是名利双收。