要想在B2C领域成长为成功的跨境电商运营者,必须要熟悉并满足顾客的需求,这就需要进行用户画像分析。对亚马逊而言,庞大的Prime会员数量是其强有力的护城河。下面我们将从三个方面分析亚马逊的外部数据,为跨境电商运营提供参考。

第一,根据Millward Brown Digital的数据,亚马逊Prime会员转化率为74%,非会员转化率为13%。同时,亚马逊Prime会员平均在亚马逊消费1400美元,非会员则消费约600美元。可见Prime会员的消费能力约为非会员的5.4倍。

第二,根据CIRP的报道,在Prime美国会员中,有接近35%的人是月度会员,约3300万。这部分买家没有全年在亚马逊进行购物的习惯,而在有密集购物需求时再选择加入。因此,卖家需要根据销售季节和整体趋势进行备货预估。

第三,从销售数据来看,虽然FBA销售数量整体上占到总单量的63%,但仅为自发货订单的1.7倍。说明有很大一部分买家虽然是Prime会员,但没有选择购买FBA商品。卖家需要从定价、FBA断货、丢失购物车等方面进行优化,提升FBA商品的销量。

总之,获取这些外部数据可以为跨境电商运营提供有价值的参考和指导,帮助卖家更好地满足顾客需求,提升销量和运营效率。