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跨境电商
发布时间:4月前
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卖家如何应对亚马逊恶意评论?


亚马逊上的各类竞争此起彼伏,各种恶意打击手段层出不穷,其中给对手留差评或者好评就是比较常见的一种方式。这些恶意评论给卖家的经营带来了不少困扰。本文将为您分析应对恶意评论的方法,帮助卖家更好地应对亚马逊平台上的竞争对手。


如何应对亚马逊上的恶意评论


如何判断是否为恶意评论?


无论哪种情况,恶意评论都有一个共同的特点,那就是在短时间内完成的。这样的评论也有一个共同的特点,那就是买家号的排名低,其次他所留的历史评论看起来都不像是一个正常的美国买家。我们可以通过他的评论内容、说话的方式来判断,就像这种名字像中国人,评论者排名低,留的评论基本是差评。


如何应对亚马逊恶意评论?


1. 如果该差评上的很没有质量,你有确切证据的,你先进行投诉,在后台开case投诉和前台进行report abuse。


2. 找到给你上差评的卖家,邮件联系他,进行威逼利诱,让其停止攻击行为。


3. 尽快上多一些高权重好评、积累多的评论。市场恶意竞争属于正常现象,我们实际能做的就是强大自身,自身强大了,别人给你上差评你也就不怕了。


恶意竞争并不可怕,可怕的是自己浑然不觉。时刻关注市场动向才是正道!

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