登陆Wish商户平台后,商户可在首页查看一些基本数据指标,如未处理订单、平均订单评级、将在下一支付日收到的金额和因未确认配送而欠商户的金额。
滚动下拉可查看商户的店铺表现和其他店铺表现的对比数据,如订单履行率和到货时长。商户也可通过对比曲线图查看店铺表现。
平台还会展示总体浏览数、总销售额、过去7天浏览数、过去7天的销售额和Wish总计等数据指标,帮助商户评估上周店铺数据表现。
对于深度分析,请查看菜单栏中的"业绩"栏,点击"销售图表"。在该链接 https://merchant.wish.com/reports 中,商户可以以日/周/月为单位查看任一时期的店铺表现。
在"业绩"栏中,商户可查看多项销售表现指标,包括单个产品的销售表现。商户可点击"产品概述"查看产品数据概览,了解商品表现。
还可查看"评分表现",了解店铺评分和产品评分,并导出CSV文件。"物流表现"栏展示了物流相关指标。
Wish还为商户提供了"用户服务表现"数据,包括退款率、退单率和用户满意度等。用户服务图表中的各项数据将帮助商户分析用户服务表现趋势。
如需深入分析退款表现,请进入"退款表现"页面。通过"仿品率表现"了解店铺的仿品率。
综上所述,Wish提供了丰富的数据分析指标供商户全面了解店铺表现。合理利用这些数据对提升运营至关重要。