黑色星期五和网络星期一（简称BFCM）是电商日历中的大节日，也是无数电商卖家的爆单和超越竞争对手的好时机。如果你是拥有自己网站的亚马逊卖家，本文为你提供了10条简单的技巧来完善你的BFCM商店。

1. 计划你的营销活动

为避免流量激增并减轻你的工作量，请及时开启你的营销活动和促销活动。

2. 降低对今年黑色星期五的销售预期

据预计,今年黑色星期五的平均支出可能较往年偏低,因为第三季度的Prime Day已经消耗了部分消费者的购物热情和经济预算。

3. 旺季时间短

今年,从黑色星期五至圣诞节,只有三个半星期。建议你在网站上设置倒数计时器,并在时事通讯邮件中提醒消费者,以增加他们的紧迫感并激发购物热情。

4. 开放"BOPIS（在线购买,店内提货）"选项

许多用户宁愿在附近的商店提货,也不愿等待送货上门或支付运费。你可以利用这一机会向这些客户展示你的精选产品,并向他们提供专属折扣、发放优惠券。

5. 加码运输

据调查显示,96%的零售商计划在假期旺季期间采用新的运输策略。你也需要重新考虑你的快递合作伙伴关系,并加快交货速度。

6. 充实你的后端服务

为了应对大促期间暴涨的流量和订单,请重视并优化后端网站基础设施。你需要对网站进行实时监控并不间断地对发现的错误进行校正,尽可能地避免糟糕的情况出现。

7. 完善服务器性能

确保容量不超过90%,修复软件错误和笨拙的加载过程,调整并重新配置服务器堆栈,以提高速度并节省托管费用。

8. 技术外包

进行Web负载测试,并在需要时采用Web或云缓存服务。你还需要确保服务级别协议(SLA)与托管支持协议各自分离。

9. 升级你的前端

提供良好的结帐流程是关键。你需要检查付款信息在你网站上的显示方式,以确保前端易用、易读且富有吸引力。

10. 设置实时客户支持

提供全方位服务的实时聊天APP每个用户每月只需花费几美元,这对于季节性员工和24/7客户服务特别实用。