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作为卖家,我们都希望能够提升商品的排名和展示效果,因此会尝试使用变体策略。但有时由于对平台规则不熟悉,会不小心触犯了变体违规,导致账号受到限制。本文将为大家介绍亚马逊变体违规的申诉方法,帮助大家应对此类问题。

首先,我们要明确两点:

1. 在提交申诉之前,要仔细阅读并分析邮件,弄清楚违规原因。

2. 不要过度依赖所谓的"通用模板",每个情况都不尽相同,需要根据实际情况编写。

接下来,我们来看看具体的申诉流程:

1. 找出违规根源

- 首先要确定哪些ASIN违反了规定,然后及时调整ASIN内容或变体组合。

- 一般违规原因可能包括:新员工对平台规则不熟悉,或者没有注意到不同国家的文化差异。

2. 采取行动措施

- 将调整后的变体/ASIN列表和具体的调整内容提交给亚马逊,申请恢复销售权。

- 同时,要进行员工培训,全面排查和修改所有产品,深入学习平台规则。

- 如果是亚马逊误判的情况,可以将每个变体/ASIN的检查过程和结果,以及变体创建策略的描述提交给亚马逊。

在变体违规的申诉中,重点要放在采取的行动措施上,包括目前已经做出的改正措施,以及未来将要采取的预防措施。按照这种思路提交POA,账号基本上都能在3个工作日内得到恢复。

常见问题解答(FAQ):

Q1: 如果员工对平台规则不熟悉,导致了变体违规,该怎么办?

A1: 这种情况下,可以在申诉中提到新员工对规则生疏,并说明已经进行了全面的员工培训,以防止类似错误再次发生。

Q2: 如果是因为文化差异而产生变体违规,该怎么申诉?

A2: 可以在申诉中解释,由于没有注意到不同国家的文化差异,导致了错误的变体设置。同时,表示会加强对平台差异的学习,并全面检查和修改所有产品。

Q3: 如果亚马逊误判了变体违规,该如何申诉?

A3: 可以将每个变体/ASIN的检查过程和结果,以及变体创建策略的详细描述提交给亚马逊,说明自己并没有违规,希望能够恢复销售权。