新文章标题: 亚马逊卖家如何应对跟卖问题？使用Project Zero功能快速移除假冒商品

文章简介:

对于亚马逊卖家来说,跟卖是一个非常头疼的问题。本文介绍了亚马逊推出的Project Zero功能,帮助卖家快速识别并移除假冒商品,有效应对跟卖问题。同时也分享了使用该功能的注意事项,供大家参考。

最近我们亚马逊卖家交流群内,不少亚马逊卖家遇到跟卖,询问有没有什么赶跟卖的方法?其实我们之前有写过一篇非常详细的赶跟卖相关方法,并且附带了警告信模板。

今天恰好有卖家询问,中东站是否能够使用Project Zero,我们特意登陆能够使用Project Zero的账号看了下,发现中东站暂时还没有办法使用这个功能,截图如下:

在注册了美国站以后,北美站,欧洲五国站点,以及印度站,日本站,都可以通过自助式假冒商品删除。

这个功能是在去年亚马逊推出的,当时是有了品牌备案的卖家内测后的功能,所以如果你有品牌备案,又被邀请开通了Project Zero功能,那么千万不要浪费这个机会了,把ASIN输进去,填写相关信息,基本上跟卖就是秒删了。

那么如果没有内测获得这个功能,可以通过哪个链接进行尝试,看下自己的账号是否有这个功能呢?

链接:

Project Zero 网址：

https://brandregistry.amazon.com/projectzero/removal

赶跟卖界面：

注册美国后,可以多个站点进行自助式假冒商品删除

在去年的时候基本上只能通过ASIN号等进行查找,今年的Project Zero功能还增加了按图片搜索查找假冒商品的方法,也就是通过这个0计划功能,可以定期查找搜索找到亚马逊平台上存在的假冒商品。同时还可以通过品牌、AISN、商品URL等进行查找对应的假冒商品。

那么需要怎么样才能有资格加入Project Zero呢?

要符合零项目计划:

您的品牌必须已注册具有政府注册商标的Amazon Brand Registry。

您必须:成为商标的权利所有者。

有一个可以访问品牌注册中心的亚马逊帐户。

在过去六个月中提交了潜在侵权报告,接受率至少为90％。请注意,零项目适用于所有符合上述条件的品牌,无论它们与亚马逊的销售关系如何。

在以下情况下不符合条件:

刚刚加入品牌注册处,尚未使用"举报违规"工具。是该品牌的代理商。(也就是进行品牌备案的时候,属于被授权品牌的代理商了)

品牌在一个国家/地区加入零项目后,就会自动在其他国家/地区加入。免费加入零项目

关于Project Zero的详细介绍

作为 Project Zero 计划的一部分,您将有权使用"自助式假冒商品删除"工具从亚马逊店铺自行删除假冒商品。请仔细阅读本文档,因为它描述了此自助式假冒商品删除工具的许可用途。此工具的访问权限是亚马逊可随时撤销的一项特权。

自助式假冒商品删除工具仅用于删除销售假冒商品的商品信息。该工具不能用于删除您认为侵犯其他知识产权、违反其他亚马逊销售政策但并非假冒商品,或者您认为应该删除但并非假冒商品的商品。此外,自助式假冒商品删除工具并不是为了强制执行针对商品外观或商品配置的假冒索赔。如果您拥有保护商品本身形状或设计的注册商标,且认为商品侵犯了该商标,则应通过"违规举报"工具举报这些商品。

当您使用自助式假冒商品删除工具来删除商品信息时,系统将向卖家发送通知,告知他们已对其商品提出投诉。虽然当您使用自助式假冒商品删除工具时,系统将自动进行删除,但亚马逊将审核您的删除操作,以确保您仅删除假冒商品。如果您在删除假冒商品时未能保持较高的准确性,您将失去自助式假冒商品删除工具的访问权限。

重要提示:

· 如果您有多个注册商标,请务必为要删除的商品选择正确的商标注册号。

· 我们鼓励您进行测试购买,并尽可能共享相关订单编号。

什么是假冒商品?

假冒是一种特定类型的商标侵权。假冒是指以非法方式全部或部分复制与销售商品有关的注册商标(或与注册商标非常相似的商标)。需要在商品、包装或商品详情页面上使用注册商标,以暗示商品为正品商品的才是假冒商品。在单独的商品详情页面上销售且对注册商标不存在不当使用的外观类似商品不是假冒商品,即使商品看起来与商标商品相似或相同。

ASIN 与报价移除

使用自助式假冒商品删除工具,您将能够删除整个 ASIN 或某个 ASIN 的特定报价。只有当 ASIN 本身是假冒商品时,您才必须删除整个 ASIN。如果有些报价用于销售合法商品,有些用于销售假冒商品,则您必须仅从卖家处删除那些您知道用于销售假冒商品的特定报价。如果当ASIN 发布的商品既有正品商品,又有非正品商品时,您删除了整个 ASIN ,则您的删除操作将被视为滥用该工具,即使该操作确实导致某些假冒商品的报价被正确删除。

Project Zero的实际使用案例

请查看以下场景及答案,了解自助式假冒商品删除工具的准确和错误使用示例。

1.我看到商品上具有我注册商标的商品,但我从未为此类商品制作或许可使用我的商标。我可以删除商品信息吗?

是: 在这种情况下,如果您未制作或许可展示您的商标的商品,则所有此类产品都是假冒产品。您应该使用自助式假冒商品删除工具删除整个 ASIN。

2. 我看到某个商品的商品信息,该商品起来与我的商品一模一样,所以我进行了一次测试购买。送达商品侵犯了我的版权和设计专利。商品和包装没有显示我的注册商标,但商品可能会让买家产生混淆。我甚至在评论中看到有买家说这些是我的商品。我可以使用自助式工具删除此商品信息吗?

否: 该商品不显示您的注册商标,也不是假冒商品。您可以通过"违规举报"工具举报该商品侵犯版权或设计专利。

3. 很多不同的卖家都在发布我公司实际生产的商品的报价,其中一些卖家看起来很可疑。我从两个不同的卖家处进行了测试购买,每个送达商品都显示了我的商标,但并非正品。我可以删除这些商品信息吗?

是: 由于此 ASIN 上发布的某些商品是假冒商品,而某些商品则是正品,因此您可以使用自助式假冒商品删除工具从您进行测试购买并确定商品为假冒的卖家处删除特定商品。

4. 很多不同的卖家正在针对我公司生产的商品发布报价,而我公司实际上向这些卖家其中之一销售商品。但卖家与我公司的合同明确规定,他们不得在亚马逊上转售商品,因此卖家发布此商品违反了我们的合同。我可以删除此商品信息吗?

否: 亚马逊尊重制造商为其商品订立独家经销协议的权利。但是,违反此类协议并不构成对知识产权的侵犯。由于这些协议的执行是制造商和经销商之间的事情,亚马逊不为此类执行活动提供协助。

5. 卖家在我的商品详情页面上发布了商品,而且商品具有我公司的商标。这看起来很可疑,因此我从该卖家处进行了测试购买。送达的商品上没有我公司的商标,但看起来完全像我公司的商品。我可以使用自助服务工具从详情页面中删除卖家的商品吗?

是: 如果详情页面中具有您的商标,并且详情页面的品牌字段中含有贵公司的品牌名称,那么在确认卖家无权配送贵公司的商品之后,可以使用自助服务删除工具删除特定卖家的商品。仅当详情页面中明确说明其商品为品牌正品时,才可以根据详情页面列有您的商标为由来删除商品。

以上为Project Zero的相关问题详细介绍,需要注意的是,针对刚刚注册的新品牌,或者是被授权的品牌店铺,目前账号可能并没有这个功能,我们建议有品牌备案,至少1年以上,通过登录Projecct Zero 的网址,查看下。

如果确实有Project Zero功能,那么在遇到了跟卖以后,完全可以通过0计划来赶跟卖了。

但是根据前面所提到的,千万不要0计划,顺便也把自己给赶走了,一定要只勾选跟卖的那些店铺,不要把自己的店铺也给顺带给勾选,自助删除了。这个时候删除特定商品即可,千万不要删除整个ASIN了。