在亚马逊上销售面向12岁及以下儿童的产品,需要获得CPC(Children's Product Certificate)认证,以确保产品符合相关的儿童产品安全规则。但在CPC审核过程中,常会出现一些常见问题,下面我们来了解一下这些问题及解决方法。

1. 商品型号或ASIN不匹配

需要检查CPC认证报告中的型号,与后台填写的型号或ASIN是否一致。如果不一致,需要修改后台信息或认证报告,确保信息一致。

2. 产品图片缺失

检查CPC文件,一般在PDF的最后几页会有相关产品的图片信息。如果缺失,可以邮件回复亚马逊,提供图片附件。

3. 产品包装信息缺失

需要检查产品包装,是否体现了供应商名称、地址等信息,并拍照提交。这些信息要与后台填写的一致。

4. 更新CPSIA警告提示

在后台编辑商品详情页,在CPSIA提示处选择相应的警告信息即可。

CPC认证的流程和周期为:

1. 签订合同

2. 快递样品

3. 实验室样品测试

4. 编写报告和确认信息

5. 获得证书和报告

认证周期为5-7个工作日,可加急处理。