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亚马逊作为德国最受欢迎的电商平台,占据了德国电商市场30%以上的份额。对于想进入德国跨境电商市场的商家来说,了解德国消费者的特点和购物习惯非常重要。本文将为您分析德国电商市场的现状,为您的跨境电商之路提供参考。
根据Statista Consumer Insights的数据,亚马逊是德国人最喜欢的电商平台,有79%的受访者选择在这里购物。eBay、Otto、Zalando等平台也很受欢迎。
德国电商市场正快速增长,预计到2025年用户数量将达到6840万左右。值得注意的是,受通胀影响,时尚和消费电子等品类可能遇冷,而日常必需品如服装和食品将更加畅销。
德国45-54岁的消费者购买力最强,占网购人群的23%。65-74岁的人群中,每月至少网购2次的也有20%。相比之下,18-24岁的年轻人热情不高,可以通过社交媒体和搜索引擎营销来吸引他们。
德国的网购退货率很高,商家需要提供详细的产品信息和优质的售后服务,以赢得消费者信任。
60%的德国消费者使用PayPal完成支付,信用卡和Klarna也很受欢迎。绝大多数人在跨境网购时更喜欢使用德语,商家需要重视语言本地化,并与当地成熟的电商平台合作,为消费者创造良好的支付体验。
