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智能语音一直是各大科技公司的竞技场。无论是苹果、谷歌、亚马逊的新品发布会，还是百度、阿里、华为当下追逐的智能产品或生态，智能语音几乎无处不在。可见，智能语音已经成为当下科技圈的主角。
然而，智能语音在多数应用中,仍难逃"鸡肋"二字,仍是现实。尽管在语音识别能力方面,各大厂商已经能够达到95%及以上的精准度,但就应用来看,仍以泛娱乐为主,难以切中行业应用的痛点,支撑起不同行业的刚需。
亚马逊在智能语音方面的布局可谓是毫不含糊。从2014年推出Echo智能音箱,到Alexa智能语音助手的不断升级,再到生态的持续扩张,无一不显示出亚马逊对智能语音的高度重视。然而,即便如此,Alexa也难逃智能语音应用中的种种困难和尴尬。
