智东西（公众号：zhidxcom）

文 | 四月

亚马逊，这家以全球流量最大河流命名的公司，用"云服务"业务打败了微软、IBM、谷歌的市场份额总和。现在，他旗下的Alexa语音平台正以同样的姿势和更快速度掠夺另一块市场，验证了语音交互将成为下一个智能互联时代交互入口的可行性，并快速走上商业模式探索之路。

要授权 先考核

在Alexa出现前后，无论是主打人工智能概念的语音技术创业公司搅动，如Nuance、云知声、思必驰；还是科技巨头微软Cortana、谷歌Assistant等入局，都很难看到这块潜力市场产生明显的量变或突破。反倒是一家主打云计算服务的电商平台迅速晋升，让其真正沸腾，背后意义值得玩味。

为近一步了解亚马逊推广Alexa平台所采用的模式和玩法，我们采访到了Alexa方案提供商LinkPlay的市场总监，更多合作层面的细节与市场现状得以展现。

电商之先天渠道

为建立消费者口碑，亚马逊设置的品质认证和技术门槛为用户体验提供了保证。面向B端客户，亚马逊打造语音技术平台的魄力也可见窥见一二。可以说，真正让Alexa平台快速风靡的内核还在于亚马逊免费授权政策和销售渠道。

搭建语音平台的决心

如果说仅拥有前文提及的外部渠道优势就能坐拥渔翁之利，那么推出同类音响产品的某国内商平台却难以被人记住？

很多时候，是我们低估了利用技术优势搭建平台的难度和决心。"决心"是我在与国内某位坚持做原创语音方案的硬件厂商交流时听到的词，回顾Alexa的发展不由得心生敬畏。

放长线 钓大鱼

亚马逊Alexa在语音市场的异军突起颇有些"闷声发大财"的意味。但这个"财"能不能发起来，要用多长时间现在还不好说。

亚马逊自创立起直到2015年一直处于亏损状态，但仍不遗余力地投入搭建其云服务平台，实现盈利之后在其营收中一直保持着三分之一到四分之一的重要份额。亚马逊素以"放长线钓大鱼"著称。在发展模式上，亚马逊宁可牺牲利润也要追求营收增长。

空间与局限性

历史具备相似性，通过类比亚马逊的"云市场"模式，Alexa语音服务的发展空间和局限性得以显现。

方案商不止于提供技术

可以预见，Alexa短期内并不会对中国市场造成威胁，但其营运模式和商业逻辑值得国内技术厂商借鉴与反思。

后来者居上并不仅仅是运气加持和先天优势。渠道与销售的重要地位对于任何形态的产品都不容忽视，在谁都琢磨着要搭建平台和生态的时候，贝佐斯的做法和坚持为什么更靠谱？作为技术提供商的角色和作用本应该更丰富些，差异化优势和拿出真正能打动厂商的诚意才是关键。