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作为亚马逊卖家,有时会遇到一些问题需要与亚马逊平台取得联系。开启亚马逊卖家Case是解决问题的重要方式。那么具体应该如何操作呢?下面为您详细介绍开启亚马逊Case的具体步骤。
第一步:登录亚马逊卖家中心,在页面右上角找到"帮助"按钮或者点击页面底部的"获取支持"。
第二步:点击帮助按钮后,会弹出一个小窗口,在底部选择"联系我们">"我要开店"。
第三步:根据遇到的具体问题,选择相应的路径进行反馈。可以选择"电子邮箱"或"电话"的方式与亚马逊取得联系。建议选择电话,可以及时得到反馈。
亚马逊开Case的常见问题包括:申请删除评论、删除反馈、FBA问题、数据Feed问题、广告问题、税务问题、B2B问题、投诉问题等。选择合适的路径进行反馈,有助于更好地解决问题。
