亚马逊中国的高级产品总监和高级增长总监徐霄鹏分享了他在电商产品运营方面的丰富经验。他从应届生面试、电商产品经理特点、产品经理进阶以及差异化用户运营等多个角度阐述了产品运营的核心要点。以下是文章的主要内容:

嘉宾介绍:

徐霄鹏，现任亚马逊中国高级产品总监及高级增长总监，购物体验部及市场部增长团队负责人。拥有京东/1号店、携程、群硕软件等多家公司的高级管理经验,擅长互联网产品、运营、用户增长等领域。

Q1. 应届生面试产品岗位需要具备哪些核心素质?

徐霄鹏指出,对于应届毕业生,他会重点考察以下几个方面:逻辑思维能力、消费者心理学理解力、沟通能力、项目管理意识、创新思维和对产品工作的热情。

Q2. 电商产品经理和其他行业的产品经理有什么不同?

电商产品经理需要对零售行业有深入理解,了解商品特性、消费者心理、购物动线等,并制定差异化的运营策略。

Q3. 如何帮助产品经理突破瓶颈实现进阶?

徐霄鹏将产品经理的成长划分为初级、中级和高级三个阶段,并针对每个阶段提出了相应的重点。

Q4-Q5. 如何根据业务特征决定增长模式,并对不同用户群体采取差异化运营?

文章详细阐述了针对不同消费频次、消费额度和用户群体特征,应该采取的差异化增长策略和运营手段。

Q6. 运营人员如何与数据团队合作,合理利用数据辅助运营?

文章提出了运营人员在日常数据监控、专题分析、AB测试等方面应该注意的要点,并指出了一些常见的数据使用误区。