亚马逊作为全球最大的电商平台,审核机制也非常严格。想要在亚马逊上取得成功,Reviews(评论)可以说是至关重要的一环。本文将从什么是亚马逊Reviews、Reviews的重要性、Reviews的获取方式等多个角度为您详细解析亚马逊Reviews相关知识。希望可以为您的亚马逊业务发展提供有价值的参考。

什么是亚马逊Reviews

亚马逊Reviews展示位置包括搜索结果、小类、Listing标题下方以及详情页(A+)下方。Reviews总共有5颗星,1-2星代表差评,3星代表一般评价,4-5星代表好评。评论可以添加相应的评语、照片,甚至视频。

Reviews的类型主要包括直评、普评、VP评论和VN绿标评价。其中VP评论和VN绿标评价因为亚马逊倾向性较大,所以在此我们主要关注普通评论。

Reviews的重要性

Reviews直接影响Listing的转化率和排名,是决定Listing潜力的关键因素。我们要正视这一事实:亚马逊对于Reviews的管控是非常严格的,大卖店铺被关停的主要原因就是刷单导致。所以我们要努力提升产品质量和服务水平,真实可靠的Reviews才是王道。

Reviews的获取方式

1. 早期评论人计划(AERP)与Vine:亚马逊官方提供的新品基本Reviews来源。

2. 包裹中放售后卡:引导买家留评,有一定风险。

3. 国外社交媒体:通过海外社媒发帖、打广告等方式获取Reviews。

4. 私域流量池:打造品牌社媒账号,提高客户粘性和忠诚度。

5. Amazon服务商:可获取大量Reviews,但质量一般,存在一定风险。

删除差评Reviews我个人持谨慎态度,因为Reviews反映的是产品和服务的真实情况,从根本上提升品质才是正道。

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