东南亚地区拥有6.7亿人口,其中50%人口低于30岁,正处于全球发展的快车道中。根据谷歌的报告,东南亚电商市场的年均复合增长率高达34%,预计到2025年市场规模将达1020亿美元。在这个充满机遇的市场上,一家名为Shopee的电商平台正在崛起。
Shopee于2015年成立于新加坡,是新加坡SEA Group的旗下业务。它凭借对东南亚市场的深刻理解和独特的运营策略,在短短四年时间里实现了跨越式发展,超越老大哥Lazada(阿里全资控股)成为东南亚最受欢迎的购物平台。
Shopee从一开始就采用了移动优先的策略,深刻融入了Garena(SEA的游戏业务)的游戏化运营思路,受到了东南亚广大年轻人的喜爱。同时,Shopee在中国建立了跨境总部,深挖供应端的"中国优势",为东南亚买家带来了丰富的商品品类。
Shopee的业务增长速度惊人,GMV从2016年的11.5亿美元增长到2018年的102.8亿美元,几乎以季度40%的复合增长速度飞奔着。在促销节日中的表现也异常突出,2018年双11创下1100万订单的历史新高。
Shopee的成功离不开对买家和卖家的全方位服务。在买家端,Shopee注重移动购物体验、丰富的商品品类、便捷的支付方案、综合的物流解决方案,以及社区构建和游戏化运营。在卖家端,Shopee提供一站式电商解决方案、卖家培训和商家社区建设、自建物流服务(SLS)、技术支持等全方位支持。
尽管Shopee在东南亚电商市场上占据了领先优势,但它仍面临来自老大哥Lazada以及各国原生电商平台的激烈竞争。同时,偏低的客单价也给Shopee的盈利带来了困难。
随着东南亚基础设施的不断完善,这个市场将吸引更多的竞争者加入。Shopee能否保持领先地位,将是它未来需要面对的重大挑战。