亚马逊作为全球最大的在线零售平台,为卖家和买家提供了便捷的交易渠道。在与买家的沟通过程中,掌握一些有效的技巧能够帮助卖家更好地管理订单和客户关系。本文将介绍亚马逊邮件回复中的一个小技巧 - 标记"无需回复"。

相信处理过亚马逊Message的卖家都会留意到,每一封Message的下面,都会有一行小字:标示为不需回复（Mark as no response needed）。亚马逊基于人性化的考虑,为了避免卖家为达到亚马逊的邮件回复要求而重复一些类似于"Thank you. Thank you, too. Thank you, three. Thank you, four."这样没玩没了的邮件沟通来影响买家的满意度,特意设计了一个一键标示无需回复的功能。当客户发来的某一封邮件,确定已经解决了问题,不需要再回复时,作为卖家,可以一键标示即可。

偶尔的,如果你恰恰有少数几封邮件逾期,你可以采用此处理方式,先一键标示为无需回复,从而来避免邮件回复时间超期的问题,但标示归标示,邮件还是需要回复的,标示之后,再回到Message的收件箱,找到相应的邮件,认真给予回复。

需要注意的是,我这里说的是"偶尔的",如果你以此把很多很多的邮件都采取此方式处理,就有点过了,亚马逊强大的数据检测能力,终究会让你为自己的投机行为付出代价,过犹不及。