Shopee平台近期发布了一系列平台政策的更新通知,涉及未完成订单率、延迟出货率的计算逻辑和惩罚标准调整、商品预售比例限制、鉴赏期规则变更等内容。以下为具体通知内容:
1."未完成订单率" 和"延迟出货率"更新(查看过去7天数据)
生效日期:2020年1月6日
更新点:
未完成订单率和延迟出货率的计算逻辑由计算过去30天记录调整为计算过去7天记录
未完成订单率和延迟出货率罚分标准调整更新
未完成订单率和延迟出货率严重违反罚分标准调整更新
各站点具体标准如下:
2. 自动取消订单逻辑更新
生效日期:2019年12月18日
自动取消订单计算逻辑将从2019年12月18日起进行调整,若订单DTS+2个自然日没有被点击发货订单将被自动取消;若订单DTS+4个自然日没有到仓扫描订单将被自动取消。
3.预售商品占比及数量要求更新
生效日期:2020年1月6日
1)普通卖家
如果预售商品个数超过100个(包含100个) 并且预售商品占比高于一定标准,则该店铺上架商品数量上限为500个(马来西亚站点为1000个)。超出部分将被系统自动隐藏, 且卖家无法上传新商品。
2)商城卖家/优选卖家
因为该项惩罚依据过去7天的记录,因此请卖家提前做好准备。
4.中国台湾站点备货时长 (DTS)变更
生效站点:中国台湾站点
为了给中国台湾站点的跨境卖家提供更多的出货时间,非预售商品的备货时长 (DTS)从2个工作日调整为3个工作日。
5.中国台湾站点鉴赏期规则
生效日期:2020年1月6日
为了提供更优质的环境和消费者体验,台湾地区要求卖家按照台湾地区消保法提供鉴赏期务。若卖家在商品描述、卖场介绍、聊天内容向消费者传达违反鉴赏期规范的内容,将计2分惩罚计分。
6.中国台湾站点店铺上架商品数量限制更新
生效日期:2019年12月17日
为了帮助卖家更好的管理上架商品,Shopee平台根据卖家的不同类型限制商品上架数量。具体标准如下: