亚马逊跟卖是一种特殊的销售方式,允许在同一个产品页面下,由多个卖家提供相同的商品。这看似为消费者提供了更多选择,但也可能给原创商品的卖家带来一些列问题,如销量下降、黄金购物车被抢夺、莫名其妙的差评等。对于遭遇恶意跟卖的卖家来说,如何应对和解决这些问题呢?

亚马逊平台允许跟卖并非就是鼓励投机取巧,而是为了让不同代理商竞争价格,从而为消费者带来更多优惠。然而,某些商家利用跟卖规则,恶意复制他人的Listing,给原创商家带来了困扰。针对这种情况,商家可以采取以下几种方式来解决:

1. 联系跟卖者,通过"Ask a question"发送警告信。如果对方不回应,则可以投诉至亚马逊。

2. 进行"Test Buy",购买跟卖商品,如果对方撤销跟卖,就算解决了;如果没有撤销,可以继续投诉。

3. 通过"R标+备案"的官方途径投诉侵权行为。在投诉信中要提供全面有效的信息,以便亚马逊工作人员能够理解和认同你的诉求。

4. 采取"买空库存+邮件轰炸"的方式,暂时阻止跟卖者的销售,并给予一定的威慑。

5. 联系自己的招商经理,看是否能够通过这一途径解决问题。

总之,面对恶意跟卖,原创商家不应只是被动地抱怨,而是要采取积极有效的应对措施。只有这样,才能保护自己的利益,维护亚马逊生态的健康发展。