eBay澳洲站近日出台了新的规定,要求所有卖家在发货时在订单地址栏首行添加一个由eBay提供的唯一识别码。这一新规旨在为买家提供更多的物流追踪信息,同时也能在买家发起"未收到货"投诉时保护卖家的权益。

识别码长什么样？

该识别码由英文单词"eBay"及七个字母数字字符组成,例如"ebay：97sT3JJ"。

识别码的作用

添加该识别码的目的在于向买家提供更多的追踪信息,以提升买家的购物体验。此外,在买家发起"物品未收到"请求的情况下,此识别码也有助于保护卖家。

它是如何工作的？

1. eBay会将此识别码添加至所有eBay订单。

2. 物流公司会将此识别码与追踪号码相匹配。

3. eBay会提取追踪号码及所有其他追踪信息,并在eBay平台上将这些信息显示给买家。

卖家需要做什么？

1. 切勿将此识别码从订单中移除,以保证追踪信息的有效性,并确保eBay能够采集到所有可用的追踪信息。

2. 如果卖家在外部运单平台上打印运单,请务必按照eBay提供的格式将此识别码添加至运单。

3. 如果卖家目前将追踪信息上传至eBay平台,请继续这样做。上传追踪信息是卖家参加eBay Guaranteed Delivery等重要计划的必要条件之一。