作为跨境电商卖家,尤其是在亚马逊平台上经营的商家,难免会遇到"退货换标"这种情况。货物无法上架出售意味着巨大的成本损失,同时还需要承担仓储费、管理费、销毁费、退回国内的运费等各种费用。而且卖家销售的商品差评太多,也会影响后续的销售和店铺口碑。那么如何规避这个问题呢?我们需要先找到产生FBA退货换标的原因。
一、FBA退货换标产品的原因有哪些?
1. 运输过程中包装损坏,不能作为新品登记入库
2. LISTING审核不合格或无效
3. 商品被告侵权,账号被封
4. A帐号销量不佳,更换高质量B帐号销售
5. 国内发货后,标签错误致无法销售,需重新上架
6. 客户投诉差评导致帐号永久关停
二、FBA退货换标的流程是什么?
1. 检查退货商品
2. 更换标签
3. 重新上架
4. 重现销售
5. 废品或销毁
三、使用第三方仓进行FBA退货换标的优势有哪些?
除了亚马逊退货换标外,多数卖家会选择海外仓来处理。与亚马逊FBA相比,海外仓仓储费会低一些,而且能够提供更加全面的服务,满足卖家的需求。帮助卖家提升售后服务品质,同时还能降低售后成本。亚马逊海外仓换标后,货物是可以重新上架销售的,卖家不用担心货物积压在FBA仓库中,更换标签物品重新入库之后即可重新销售,不会增加额外的成本。