在亚马逊卖家的世界里,跟卖无疑是一个令人头疼的问题。毕竟,我们辛苦创建的listing,凭什么让别人轻易地跟上来呢?这也太不尊重我们的劳动成果了吧!此外,作为一个公平公正的平台,亚马逊怎么会允许这种现象存在呢?

接下来,让我们一起了解什么是"跟卖",为什么会存在跟卖,以及遇到被跟卖该如何应对。

什么是"跟卖"?

"跟卖"是亚马逊独有的一种功能。只要能提供和原listing一模一样的产品,在不侵权的前提下,就可以在同一个产品页面上跟卖。这在英文中被称为"Sell Yours on Amazon"。

为什么"跟卖"是合理存在的?

亚马逊是一个"重产品,轻店铺"的平台。为了提供更好的用户体验,亚马逊会将同款产品归集到同一个页面上,让买家有更多选择。

比如在淘宝上搜索某件商品,会出现很多不同商家、不同价格、不同描述的同款产品。这就是为了优化客户的购物体验。

虽然亚马逊的页面展示不如淘宝那么"花花绿绿",但它采用了"页面共享"的原则,将能销售此款产品的卖家聚集在同一个页面上。

我被跟卖了,怎么办?

1. 找平台投诉侵权:如果你的店铺做过品牌备案,可以直接进入"Report Infringement"页面,以商标持有人的身份向亚马逊投诉,要求移除跟卖。

2. 联系跟卖店铺:进入跟卖店铺,通过邮件与店铺负责人取得联系,并警告对方下架。注意态度诚恳、语气强烈,对方可能会出于账号安全考虑而放弃跟卖。

3. Test Buy:如果警告无效,可以测试购买,证明产品不同,并开case要求撤销跟卖。可以找朋友或测评机构的买手购买,拍摄产品外包装和实物照片,向亚马逊投诉产品质量问题。

4. 买空库存:这是一种不得已而为之的方法。如果前三种方式都无效,可以通过买断库存的方式来杜绝跟卖,但这需要大量资金支持,风险较高。

总而言之,亚马逊既严厉打击各种违规操作和侵权现象,又为了提高客户体验而设立"跟卖"制度。作为卖家,我们需要充分了解并应对这一现象。