新文章标题：eBay卖家2020年更新全解析：Listing、运输、促销等五大方面变化

eBay作为全球最大的B2C电子商务平台之一，其平台规则和政策的变更都会对卖家的销售产生直接的影响。在2020年2月,eBay发布了春季卖家更新,包括一系列的功能更新和用户协议的调整。对所有eBay卖家而言,及时了解这些变化是必要的,因为它们会影响到卖家的销售表现。接下来我们将从Listing、运输、促销、客户服务和付款管理等五大方面,解读eBay 2020年春季更新的重点内容。

Lisiting更新

1. 商品类别变更：eBay将对一些大类别如"商业与工业"、"手表"等进行调整,帮助卖家将商品分类更接近行业标准,方便买家搜索。这些变化从2020年5月开始生效,eBay会自动将卖家的listing移至相关类别。

2. 商品详细信息优化：新的功能可以帮助卖家更轻松地发现listing中缺失的产品详情,提高listing的可见性和搜索匹配度。

3. Seller Hub新功能：Seller Hub引入了新的任务和过滤功能,可以帮助卖家快速定位和补充listing中的missing信息。

4. 多用户帐户访问：2020年4月开始推出,允许授权用户无需密码访问eBay账户,查看待发货订单等。

5. 批量定价：改进的商品页面可以让买家更容易看到分级折扣,提升大批量购买的转化率。

6. 背景去除：eBay新增了自动去除商品图片背景的功能,帮助卖家提升产品展示效果。

7. Terapeak优化：Terapeak相关功能将整合至卖家中心,提供更丰富的数据分析支持。

运输信息更新

1. eBay国际标准交付：eBay推出了自有的国际快递服务,提供简化定价、可靠的跟踪等优势。

2. FedEx 2日送货上门降价：联邦快递2天送达服务的价格有所下调。

3. 缺少商品位置邮编通知：eBay强调了商品所在仓库邮编的重要性,会向卖家发出缺失提醒。

促销更新

1. "Offer to Buyer"功能：允许卖家针对感兴趣的买家创建特价优惠。

客户服务更新

1. 卖家帮助集中管理：退货、退款等售后服务集中于"卖家帮助"板块,方便查找和操作。

2. 退货及纠纷案件处理优化：买家提交退货证明的时间延长,eBay将更快对无响应的案件做出裁决。

3. 阻止买家功能优化：eBay可以帮助卖家识别之前被阻止的买家,并取消相关交易。

付款管理

eBay将要求所有卖家使用eBay管理的付款方式,以统一平台支付体验。