作为跨境电商卖家,销量、评价、排名等都是卖家最关心的问题。即使销量逐渐变好,也不能高兴得太早,因为销量突然上涨很可能会被亚马逊判定为"销量激增"。这种情况下,卖家很可能会直接被判定为欺诈行为。那么什么是销量激增?为什么销量上涨也会有错?如何申诉维权?

如果卖家产品在短时间内出现大量订单,但买家评价并没有随之增加到亚马逊认为的合规范围,平台就会认为这位卖家存在欺诈行为,"销量激增"。这种情况往往发生在一些不良卖家身上,他们在疫情期间趁机在亚马逊上大量囤积口罩,收到大量订单却不发货,严重损害了买家利益和平台信誉。

那么,如果被亚马逊判定为销量激增,卖家应该如何申诉维权呢?一些申诉思路包括:

1. 强调运营团队的经验。即使是新店铺,但背后有经验丰富的运营人员支撑,熟悉平台规则。

2. 突出供应链的稳定成熟。公司有多年电商经验,供应链也非常稳定。

3. 强调所有订单都已及时发货。仓库和物流一直保持高效运转,确保及时发货。

4. 提供其他平台的运营经验。除亚马逊外,还有Ebay、速卖通等其他电商平台的成熟经验。

相信以上申诉思路,能够帮助遇到"销量激增"问题的卖家维权。如果您有任何其他问题,欢迎继续关注我们,wimoor专注于跨境电商全链条的精细化管理。