近日,亚马逊封号事件引发了广泛关注。跨境电商企业普遍反映,在获得平台合规后,被封的资金仍然难以及时获得。商务部表示,这是外贸新业态发展中的"成长烦恼",将持续关注并为企业提供帮助。行业专家建议,企业要关注平台规则的细节,积极申诉维权,同时期望政府部门进一步发挥作用。

亚马逊封号风波仍未平息。5月13日以来,南都持续关注该现象并形成"跨境电商、行业百态"系列报道,引起业内极大关注,在7月22日举行的国务院新闻发布会上,还获得商务部相关负责人的回应,表示坚决支持企业采取合理措施保护自身合法权益,相信平台和企业能够找到既合规又合理的解决之道。

如何维权?解决之道具体来说又是什么?7月26日,南都《湾区大钱进》邀请深圳市跨境电子商务协会执行会长王馨、广东瀛尊律师事务所创始合伙人翟东卫、一站式跨境支付解决方案服务商Asiabill联合创始人冯援做客直播间,一同探讨业内新趋势。

商务部负责人在回应南都时说,这是外贸新业态发展过程中出现的问题,是阶段性的"水土不服",是"成长的烦恼"。接下来,在持续要求企业合法合规经营下,商务部将持续关注相关进展,并为企业提升风控水平、加强与国际经贸规则和标准对接提供帮助,同时坚决支持企业采取合理措施保护自身合法权益。

"商务部能关注跨境电商板块,感到很开心。商务部的回应是第一步,盼望接下来政府牵头做出具体应对"，王馨表示。在她看来,商务部关于"这是外贸新业态发展过程中出现的问题,是阶段性的'水土不服'，是'成长的烦恼'"这句话相当精准。