过去半年来,对于习惯了国内电商套路的跨境卖家来说,无疑是极其痛苦的。"刷单炒信"等在国内屡见不鲜、屡禁不绝的做法,遭到了亚马逊的釜底抽薇。大批中国卖家纷纷被封号,预估损失超千亿元。这次事件给正在成长的中国跨境商家敲响了警钟:合规经营、多元布局已是当下之急。
4月开始,亚马逊针对操纵评论、商品中放礼品卡、社交媒体现金等手段获取虚假评论的商家进行了一系列"封号"处罚。不少中国跨境电商卖家接连被"封号",其中包括帕拓逊、傲基、有棵树、泽宝等头部大卖家。
虽然亚马逊声称这次行动针对全球商家,但结果仍然引发中国跨境电商行业的"大地震"。据统计,过去两个多月,亚马逊平台上被封店的中国卖家超过5万,已造成行业损失金额预估超千亿元。
在亚马逊单一渠道的弊端凸显后,中国商家纷纷押宝"多元布局"。除了亚马逊,阿里巴巴速卖通、eBay、Wish、Shopee等平台成为"救命稻草"。同时,独立站也受到了更多关注,SHEIN等品牌已经有了成功经验。
多渠道发展的前提是,商家依然需要遵守平台的规则,而不是在平台间寻找规则的缝隙。独立站运营也需要遵守中国及目标国的相关法律法规。
随着跨境电商行业的蓬勃发展,政府出台了多项扶持政策。商务部、地方政府等出台了鼓励跨境电商发展、支持独立站建设等举措。
互联网巨头也纷纷布局跨境电商领域,阿里、腾讯、字节跳动等纷纷加码相关投资和产品。中国跨境商家正在坚定地"冲出亚马逊",在世界赛场上追赶。这条马拉松之赛,远未到终点。