亚马逊行动计划,即POA(Plan of Action)是卖家向亚马逊卖家绩效团队提交的声明。它通常用于申诉或防止账号被封禁,主要包括以下内容:
1. 解释问题的根本原因
2. 将采取哪些措施来解决该问题
3. 将采取哪些措施来避免将来问题再次发生
如何撰写一份出色的亚马逊POA呢?下面给出了一些建议和注意事项。
不要:匆忙草拟亚马逊的行动计划。请保持冷静,慎重对待你的亚马逊行动计划。
要:说明你被封号的确切原因。了解问题根源是撰写POA的第一步。
不要:从网上复制粘贴通用的亚马逊POA模板。你要从自己的具体案例中收集详细信息。
要:包括自身案例相关的具体细节。亚马逊希望看到明确的纠正计划,而不是含糊或通用的言语。
不要:表达你对亚马逊流程的看法。你需要为暂停原因承担责任,表现出诚恳和认真的态度。
要:保持申诉简明扼要。提供关键细节即可,不要过于啰嗦。