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在注册亚马逊卖家账号后,有时会收到要求进行身份验证的通知。这可能是由于账号审核过程中发现了一些问题,亚马逊需要进一步核实卖家的身份。本文将为您详细介绍这种情况下的应对措施。
根据《亚马逊服务商业解决方案协议》第3条的规定,当您的卖家账号被停用时,您的商品将被移除,资金也将暂时保留在您的账户中,直到问题得到解决。造成这种情况的主要原因是亚马逊需要您提供更多文件来验证您的身份。
要重新激活您的账户,请确保设置了有效的信用卡,并提供以下文件:
过去90天内的公用事业账单(如煤气、电力、水、电话等),账单上需清楚显示您的姓名和地址。
文件格式需为PDF、PNG、JPEG或GIF,不接受屏幕截图。
如文件非支持语言(如阿拉伯语、中文、英语等),需同时提供公证过的翻译文件。
您已经尝试过两次提供资料而未能成功注册,前天收到邮件要求您预约视频验证。今天上午完成了视频验证,现正在等待72小时内的回复结果。希望这次能够通过审核,如果还是不行,那就是彻底无法解决了。
