亚马逊是全球最大的电子商务平台之一,为卖家提供了广阔的销售机会。有效追踪率是反映订单配送状态和预计收货时间的重要指标。本文将为您介绍亚马逊商城中提高有效追踪率的方法和注意事项。

什么是有效追踪率(VTR)?

VTR 仅适用于卖家自配送订单。亚马逊的买家可以根据追踪编码了解订单配送状态和预计收货时间。有效追踪率是一项可以反映这些期望的绩效指标。目前,包括 USPS、FedEx、UPS 和 DHL 在内的所有主要美国承运人都提供免费追踪服务。

亚马逊商城的政策规定,卖家必须维持大于 95% 的 VTR。如果商品分类中的 VTR 低于 95%,亚马逊商城可能会限制卖家在此分类下销售非亚马逊物流 (FBA) 商品的权限。这还可能影响卖家参与优先配送和保证配送的资格。

注意:优先配送订单的绩效目标与上述目标不同。VTR 计算中不包含以下商品:

1. 由未与亚马逊合作的承运人进行货运配送的商品。

2. 成本低于 $10（含运费）并以 USPS 标准邮件信封或平邮信封配送的小件商品（如屏幕保护膜和贺卡）。

如何提高亚马逊商城的有效追踪率

1. 为订单添加追踪编码:

选择【订单】菜单,然后点击【上传订单相关文件】,添加追踪编码。

2. 关注国际卖家的有效追踪率:

在亚马逊合作承运人提供追踪服务的国家/地区,亚马逊商城要求卖家至少为 95% 的订单价格高于 $5.00（含运费的价格）的货件提供有效追踪编码。

3. 考虑参加亚马逊物流轻小商品计划:

如果卖家销售的是流通快的轻小商品,并且其价格一般低于 $10,那么可以考虑参加亚马逊物流轻小商品计划。该计划的配送费用较低,并且订单将由亚马逊配送。

4. 查看和下载有效追踪率报告:

转至账户状况页面,在【配送绩效】部分,点击【查看详情】,选择【有效追踪率】选项卡,向下滚动并点击【下载报告】按钮。