黑五网一大促结束,爆单与否,是不就不用管了?绝对不行!如果真的就"躺平"不管了,那可能就损失了3%的纯利润。而卖家一个黑五网一大促都不一定能赚到3%的纯利润,注意的是,想要拿这3%的纯利润,还要注意时间,期限可能只有就90天,过期就拿不回来了!
亚马逊在各个站点都有众多得仓库,有数十万得物流运功,每天都有不计其数的订单产生,天量的货物流动量,这就导致了FBA运行过程中会产生如丢件、损坏等异常情况,而这些异常亚马逊几乎都不会主动赔偿,最终卖家在不知情的情况下被动买单。所以卖家就需要向亚马逊FBA发起索赔拿到退款,仅针对亚马逊FBA卖家,平台详细列举了几十种卖家可以发起索赔拿回退款的异常情况,其中入库的丢失损坏、库内的丢失损坏和回仓的买家退换货因为正常都是直接按照卖家的平台售价(扣减去佣金等费用后)赔偿,三者的退款金额占比可达到90%以上。
因为索赔退款涉及到对平台的索赔政策足够了解,能抓取到足够多、准确的异常数据,具备专业的索赔申诉能力,能够提供符合亚马逊要求的单证等辅助申诉资料,才有机会拿回更多的退款,这就要求卖家必须具备足够高的综合专业能力。也正因为如此,为了在保证账户店铺安全的大前提下拿回更多的退款,大多数卖家,尤其是大体量的卖家倾向于选择如灵狗退款这样专业的索赔退款软件,大数据分析找到更多隐蔽性强的异常数据,专业团队发起申诉,提交符合亚马逊要求的单证等辅助申诉资料,安全索赔回因为亚马逊操作失误导致的损失,增加利润。