新文章标题: 亚马逊VC运营-如何停止成为客户的"屌丝"？

亚马逊平台作为一个重要的电商渠道,对于品牌商家来说既是机遇也是挑战。如何在亚马逊上建立自己的品牌形象,提升客户体验,是很多品牌商家需要思考的问题。以下是一篇关于如何在亚马逊上提升品牌形象的文章,供大家参考。

作为一个"铁杆"DTC品牌,Huel对亚马逊作为销售渠道不屑一顾,尽管亚马逊英国每月有4500万独立访问者。他们会声称他们需要控制买家旅程并将购物者数据保留为自己的数据,尽管由于"亚马逊优先"购物者对与他们的 DTC 网站互动没有兴趣,造成了天文数字的销售损失。

这就是为什么他们目前的策略既不是全力以赴也不是全力以赴。结果呢? 对购物者及其品牌来说是一场灾难。

要停止成为客户的"屌丝",品牌商家需要做到以下几点:

1. 完全控制他们的产品和品牌在渠道上的展示方式,为购物者(新老)提供与所有其他零售渠道相媲美的连贯和健康的购物体验。

2. 提供订阅购买(通过订阅 n 保存)等新的购买模式,提升客户体验。

3. 消除所有经销商列表和活动,确保他们的产品在频道上不可见或可用,让自己的产品在亚马逊上不被其他商家所影响。

4. 建立自己的品牌形象,提供与其他渠道相当的购物体验,让客户对自己的品牌和产品产生信任和忠诚度。