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跨境电商
发布时间:2月前
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如何分辨亚马逊账号是否被冻结及解决登录失败问题


很多卖家在登录亚马逊账号的时候会遇到密码错误的情况,这让人不免会担心自己的账号是否被冻结。那么如何判断账号是否被冻结?遇到登录失败应该如何解决呢?下面我们一起来探讨。


亚马逊平台密码规则:密码输入错误还是账号冻结?


如何分辨亚马逊账号是否被冻结


1. 首先不要急着去修改密码,可以先查看下注册邮箱有没有收到亚马逊发送的相关邮件提醒。

2. 然后前往亚马逊商城搜索自己的店铺产品,查看是否还在销售。如果一切正常,说明只是浏览器或系统问题,无需过多担心。


亚马逊后台登录提示密码错误的原因


1. 浏览器的cookies缓存问题

2. 亚马逊系统出现暂时性问题

3. 您更换了收款银行卡

4. 您的账号出现了问题


如何解决登录失败问题


1. 浏览器cookies问题:更换浏览器或清除浏览器cookies后重新登录,通常可以解决。如果还不行,可以直接修改密码。

2. 亚马逊系统问题:暂时性问题,只需静候即可。

3. 更换收款银行卡:因修改收款信息被暂时关店,可以联系绩效团队解释情况。

4. 账号出现问题:如果是因违规操作被冻结,需要根据邮件内容联系相关团队进行处理。如果登录不了,可以直接联系买家支持解禁账号。


希望以上内容对您有所帮助!如有其他问题欢迎随时咨询。

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