新产品刚上架时,通常会面临展现量低、难以吸引客户的问题。而亚马逊的QA功能,不仅可以提高产品的排名,还能解决客户各种疑虑,相比于等待客户留QA,卖家自行留QA更加方便、简单、快捷。那么,卖家该如何自己留QA呢?
1. 购买国外IP,把买家号绑在IP上使用,以买家身份提问,即俗称的"用小号操作"。
2. 有国外朋友可以让其帮忙提问。
3. 找服务商帮你提问(这也是用很多买家号进行操作的)。
针对问题内容,卖家可以参考大卖家同类产品的QA,了解买家关注的重点,整理汇总后用在自己的亚马逊QA上。
问题提交后,亚马逊会通过邮件通知卖家,登录邮件地址就能找到邮件系统及时回复。如果找不到邮件,可以通过搜索关键词"answer"来定位。
理论上QA数量越多越好,但如果操纵亚马逊的QA,需要注意以下几点:
1. 不能自问自答,需要用买家账号提问,卖家只有回答的权利。
2. 12个月内购买金额未满50美元的买家不能提问。
3. 不能堆砌关键词,但可适当插入。
4. 不能大量刷QA,要控制好数量和进度。
5. 可以找真实买家账号回复,更有说服力。
6. 如有负面回答,需要快速补充或把其他问题顶到前面。
7. 不可发布广告内容或销售产品。