亚马逊平台可以说是有着持续旺盛的生气与活力。作为电商市场的领导者之一,它一直在不断发展与变革。本文通过对1600个亚马逊美国站卖家的调查,总结了他们在销售、营销、管理等方面的经验和心得,为想要在亚马逊站上展翅高飞的商家提供一些有价值的参考。
在美国,亚马逊卖家数量最多的地区集中在南部和西部,各占三分之一。加州作为最大卖家聚集地,有13%的受访卖家来自此州。其他人气地区还包括佛罗里达州、纽约和德克萨斯州。
超过一半的受访卖家在亚马逊的销售时间不足2年,只有18%的人在亚马逊卖货超过5年,这也反映了亚马逊平台近年来的爆发式增长。
84%的亚马逊卖家只雇用1-5名员工,使用亚马逊的FBA服务,因此不需要太多人手。而只有2%的卖家拥有50人以上的团队。
绝大多数卖家的电商销售都集中在亚马逊平台,有60%以上的人表示亚马逊销售占到总销售额的60%以上,近半数卖家甚至9成以上的销售都在亚马逊。除了亚马逊,其他热门销售渠道还包括eBay(65%)、自有网站(40%)等。
未来一年,亚马逊卖家计划将销售拓展到Shopify、eBay、Jet.com等平台,其中接近30%的人还打算重点开拓沃尔玛。
在产品线上,家居与厨房用品类别是最热门的,占比近20%,其次是图书与电影类。但整体来看,大部分卖家年销售额都在25万美元以下。
私人品牌商品在亚马逊平台上依然占据一席之地,约三分之一的卖家至少会销售部分私有品牌商品,18%的人仅销售自有品牌。
使用FBA的卖家普遍比主要依赖FBM的卖家利润率更高,有27%以上的人FBA库存占比过半,利润率达21%-30%。
在营销方面,最受欢迎的方式是Amazon Sponsored Products广告。近一半卖家每年广告投放不足1000美元,但随着销售额的增加,广告预算也随之增加,有7%的大卖家年投放过100万美元。
卖家最关心的问题包括:亚马逊收费高(50%)、担心亚马逊夺走他们的特权(52%)以及担心与亚马逊直接竞争(40%)。
销售规模较大的卖家更倾向于依靠数据分析做出销售决策,而小卖家则更多依赖直觉和经验。
大多数卖家还没有大规模应用软件进行库存管理、物流配送等业务管理,这种情况在销售规模较小的卖家中更为普遍。
亚马逊卖家获取行业动态信息的主要渠道是网络研讨会(65%)和Facebook(33%),相比之下Twitter和LinkedIn的使用率较低。
总的来说,在未来一年里,绝大多数亚马逊卖家的业务目标都集中在增加销售收入和拓展到更多销售平台,只有少数人计划开设线下实体店。