新文章标题: Wish为什么要为订单提供物流追踪信息?提供物流追踪有什么好处?

Wish平台要求商家在标记发货时必须提供有效的物流追踪信息,这样可以提高用户的购物体验,增强其信任感,并为卖家的订单提供配送证明。有了物流跟踪信息,Wish能够更快地确认物流状态,卖家也能更快地获得货款。

如果卖家无法或选择不提供物流追踪信息,将会影响其回款。一旦订单被退款,由于Wish无法确认物流状况,卖家将不符合付款条件。因此,商家在标记发货时务必提供有效的物流追踪信息,才能满足Wish的付款要求。

以下举例说明无法提供有效物流追踪信息所造成的后果:

第一例:未提供物流追踪信息

订单于2月1日生成,预计配送14-20天。商家于2月5日标记发货但未提供追踪信息,2月22日用户反映未收到货,Wish向用户退款,商家不符合付款条件。

第二例:提供了无效物流追踪信息

订单于3月2日生成,预计配送12-15天。商家于3月3日标记发货但提供了无效的追踪信息(Wish无法获取),3月20日用户反映未收到货,Wish向用户退款,商家同样不符合付款条件。

即使在退款后补上有效的物流追踪信息,也无法改变之前的付款资格。一旛订单被退款,之前不符合条件的订单将无法再次满足付款要求。