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跨境电商
发布时间:5月前
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常见问答(FAQ)

> 近期,越来越多的卖家在亚马逊的自动广告中遇到了零曝光、零点击但仍有订单的现象,让人感到非常困惑。实际上,这种情况确实存在,主要有以下几个原因:


1. 系统延迟:有时广告数据存在延迟,需要等待约1天后再查看数据,此时广告数据才会在系统中显示。如果一直是零曝光、零点击、零转化,可能是链接有问题被判定为禁止产品,需要及时修改或联系客服。也可能是其他买家抢先将商品加入购物车,导致广告自动停止。


2. 做了父子变体:如果一个链接下有多个子体,买家可能点击了子体A但购买了子体B,这样广告数据就会进入子体A,但订单数据进入子体B,造成"零曝光、零点击"。


3. 超小型关键词出单:新上架的商品,关键词排名较低,一般不会立即收到订单。但有时也会因为某些低流量关键词的自然搜索而获得偶然订单,这种情况下不需要太在意。


综上所述,即使自动广告显示零曝光和零点击,仍有可能获得订单,这并非异常情况。卖家可根据具体情况分析原因,采取相应措施优化广告效果。


常见问答(FAQ)




问: 自动广告没有曝光和点击,为什么还会有订单?


答: 主要有以下3个原因:

1. 系统延迟导致广告数据暂时没有更新

2. 多个子体广告导致订单数据分散在不同子体上

3. 偶然的低流量关键词搜索也可能带来订单


问: 我应该如何处理自动广告零曝光零点击的情况?


答: 根据具体原因采取对应措施:

    如果是系统延迟,等待1天后再查看数据

  • 如果是链接问题被判定为禁止产品,及时修改或联系客服

  • 如果是其他买家抢先加入购物车,可能需要调整广告投放策略

  • 如果是父子变体导致数据分散,可以优化广告投放设置

  • 对于偶然低流量关键词带来的订单,可以不用太过重视

问: 如何避免自动广告出现零曝光零点击的情况?


答: 可以从以下几个方面着手:

    定期检查广告数据,及时发现并解决系统延迟等问题

  • 优化商品详情页面,提高商品曝光和点击率

  • 合理设置广告投放策略,如定制受众、关键词等

  • 持续跟踪优化广告效果,不断提高广告转化率

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