亚马逊近期在电商和广告业务两大核心领域持续发力,以进一步提升消费者的购物体验和商家的转化率。其中,亚马逊加快了"Buy with Prime"服务的全球化推广,同时也为电商平台BigCommerce提供了技术支持;在物流层面,亚马逊投资布局电动送货车,并优化了FBA容量管理系统,提高了运营效率。此外,亚马逊广告业务的崛起也让谷歌、Meta的市场份额出现下降。

亚马逊在二零二二到二零二三年上半年借鉴了兴趣电商的种草和商品推荐模式形成一些成果。

首先,亚马逊将已有的 Buy with Prime (Prime会员的服务进一步推广,从美国拓展到了所有国家或地区符合条件的商家,这意味着Prime会员在亚马逊网站上购买产品时可以更多的享受快速免费送货、无缝结账、轻松退货等体验,此举有效的为商家提高了消费者转化率,同时为自有 Prime 业务进一步提升了消费者忠诚度。

在线下物流层面,亚马逊二零二一年布局了电动汽车领域,投资了Rivian用于送货,提高送货效率以赋能自由零售业务。新增送货车,根据送货服务提供商及其司机的意见,全新定制设计完全服务于亚马逊的物流需求。亚马逊还推出了新的FBA容量管理系统,帮助卖家在扩大业务的同时更有效地管理库存和容量规划。

在广告业务方面,亚马逊的崛起导致谷歌和Meta在美国数字广告市场的份额下降。许多广告商认为亚马逊广告的投资回报率较高,比更认可谷歌和脸书的广告效果更好。