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跨境电商
发布时间:3月前
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亚马逊推出"咨询朋友"功能 加强布局社交购物领域


亚马逊近日推出了全新的社交媒体功能"咨询朋友"(Consult-a-Friend),让购物者可以在应用程序内请求、查看和管理朋友对产品的反馈意见。这一举措旨在帮助顾客做出更明智的购买决定,并进一步加强亚马逊在社交购物领域的布局。


跨境电商卖家如何有效应对买家咨询?


据悉,用户在使用"咨询朋友"功能时,需要先选择想要咨询的产品,然后点击"分享"按钮,并选择喜欢的消息应用程序和指定收件人。收件人将收到一条信息,指示他们点击"咨询朋友"链接,进入亚马逊应用程序查看产品详情并选择表情符号反应或添加评论。用户可以查看所有朋友的集体反馈,并滚动查看应用内的所有文字评论。


此外,亚马逊还推出了"购物提要"(Inspire)功能,采用类似TikTok的信息流呈现方式,支持用户通过短视频发现产品、购物攻略并直接购买。用户还可以通过Inspire与其他购物者分享自己喜欢的产品。


这些社交媒体功能的推出,充分体现了亚马逊在社交购物领域的决心和布局。通过让消费者在购物过程中与朋友互动,亚马逊希望能够提高顾客的购物体验,并进一步促进其电商业务的发展。

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