亚马逊近日在东南亚市场扩张步伐加快,推出了其备受瞩目的Prime Now极速配送服务,将服务覆盖范围进一步拓展至新加坡市场。该服务承诺从下单到签收仅需2小时,满足了消费者对快捷配送的需求,为新加坡电商市场带来颠覆性变革。
近日,小小的新加坡市场因为Prime Now极速配送服务沸腾了。2小时内闪电到货!这项Prime Now是由亚马逊推出,从用户下单到签收,全部两小时内完成。对于爱网购的消费者来说,简直是不可思议的刺激体验。
Prime Now在新加坡售卖商品达两万多种,主要种类包括:日常生活用品、化妆品、玩具、婴儿用品、电子产品、食品、水果蔬菜、酒水饮料等。目前新加坡用户无需成为会员,只需要下载安装Prime Now的应用程序,当订单金额达到 40 新元即可享受Prime Now的 2 小时免费快递服务。
新加坡国立大学商学院市场营销系副教授Prem Shamdasani也认为,亚马逊此举对消费者来说是一大喜讯,令消费者能有更多选择,并且能体验到优惠的商品和优质的送货服务。
亚马逊的"Prime Now"服务于 2014 年在美国纽约首次推出,至今已扩展至 9 个国家的50 多个城市,其亚洲市场中包括日本东京、大阪,印度的德里、孟买等城市。新加坡或许只是亚马逊进军拥有六亿人口的东南亚市场的第一站。
亚马逊为何选择东南亚作为拓展市场的目标对象?巨大的人口、数量日益增多的中产阶级,发展成熟的电子商务,这些都是东南亚市场吸引亚马逊的原因。亚马逊预计,公司未来 3 年将为新加坡创造数百个工作机会,涵盖的领域包括业务营运经理、数据分析、物流与运输以及商务管理。
对于Prime Now两个小时内完成送货上门这个吸引用户的"爆点",新加坡国立大学商学院商业分析与运营管理系助理教授胡震禹曾公开他的专业分析,他认为,亚马逊能实现极速配送,是基于其强大的专业人才对物流配送的优化计算,以及对当地用户的深度理解。
在东南亚电商市场,阿里巴巴、亚马逊等巨头正展开激烈竞争。阿里巴巴先前收购了区域电商Lazada,同时又收购了Redmart,并推出了名为LiveUp的快递服务。腾讯也投资了印尼版淘宝Tokopedia。未来谁将成为东南亚电商市场的领导者,让我们拭目以待!