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随着电商平台的不确定性风险不断增加，越来越多的跨境卖家开始转向独立站的建设。本文将对独立站运营的全部环节进行详细梳理,为跨境卖家提供一份避坑攻略。
做生意的第一步就是确保某个产品它有一定的受众,而且市场不会过度饱和。注意不要选择完全空白的项目,一定的竞争力也证明了它的市场是现成的,成熟的。调查方法有这些可以参考:谷歌趋势分析;社交媒体调查;研究亚马逊上的畅销产品;进行消费者调查。
选择域名时要注意,域名最好与品牌名称相同,或与产品相关,要简洁易记。托管服务提供商是负责帮助独立站可以在Internet上进行访问的,另外提供商还有各种服务帮助卖家维护和改进网站。
海内外的建站平台都有非常多,产品和域名就位之后就能建站了。至于选择什么平台就要看卖家自身对独立站的定位和产品售卖的需求。比如一些想做FP特货的卖家就可以主要考虑开源建站方式,因为SaaS建站平台多数是不允许售卖特货产品的。
在开始构建独立站之前,卖家还要计划好希望独立站所拥有的结构和组织方式。可以先从了解客户开始,建立一个用户友好型网店,降低用户的访问门槛,简化操作步骤,这对网店的数据也会越发友好。网店中需要以下元素:
(1) 主页的菜单导航和快速访问搜索栏;
(2) 产品详情页面要包含描述、照片、定价以及客户评价;
(3) 详细的"关于"和"联系"页面;
(4) 简单的购物操作和明了的结帐页面;
(5) 要针对移动响应进行优化。
独立站最大的考虑因素是用户体验是否优良。为了优化消费者网购体验,建站时可以有大量自定义和复杂的主题、小部件、应用程序和插件可以进一步增强你网站的功能。
为了产品能够顺利卖出去,拥有一个好的支付系统很重要。支付方式需要多样化,支付通道要足够稳定。买卖双方都会希望购买过程尽可能的简单,彼此都能节省时间。
支付:
独立站除了使用PayPal收款外,信用卡收款也是必加的。这几年快速成长起来的Onlypay就是一个非常不错的信用卡收款通道,致力于为跨境独立站卖家提供一站式跨境支付技术服务,海外支付牌照齐全,与多条支付通道保持着良好合作,能够及时匹配快速稳定的通道进行支付收款操作。还支持多卡种的国际信用卡支付,消费者的支付成功率在80%-90%以上。商家提现也快,可以说是性价比很高的第三方支付公司了,值得一试。
物流(以下是常用的几种不同类型的运输类型):
(1) 免费送货:免费送货是一个很好的卖点,但不是所有商家都能负担得起。
(2) 统一费率:统一费率意味着消费者将为所有订单支付相同的运费。卖家在销售尺寸和重量相对相似的产品时,此选项是最佳选择。
(3) 实时运费报价:运费根据产品的尺寸、重量和目的地来计算。
(4) 商店取货或本地送货:针对商家有在消费者所在地经营实体店的情况。
(5) 按订单价格计算运费:此选项为消费一定金额的客户提供降低的运费。
接下来就是引流了。通过付费投放广告的成本可能会很高,因此还可以选择优化独立站 SEO,以此获得免费的自然流量。操作方式可以有:关键词优化、优化网站架构、应用技术 SEO 实践等等。
进行独立站分析也很重要,尤其是流量来源等统计数据。知道了流量来自哪些平台哪些国家地区,就能针对性的调整营销策略以专门迎合该受众。
当卖家获得了有关消费者偏好的数据时,可以利用这些数据来调整独立站的网页设计、营销策略或新产品,吸引更多有相同偏好的潜在顾客。
