作为亚马逊卖家,在经营账户的过程中,我们需要了解哪些行为会导致账户触发二审,以及如何提升二审的通过率。本文将为您详细解答。

亚马逊卖家在经营账户的过程中,哪些行为会导致账户触发二审呢?

一、新卖家注册 对于新注册的卖家账户,亚马逊可能会在账户注册成功后,对其进行额外的审核,以确保其身份和业务的合法性。而且,新注册的账户如果修改账户信息,也容易触发二审。

二、高风险账户 若卖家账户存在高风险的行为,比如出售假货、违规广告、虚假宣传等,亚马逊为确保其符合平台规定,可能会对其进行二次审核。

三、交易风险 当卖家的订单或交易存在风险,例如涉及欺诈或未经授权的交易等问题,亚马逊可能会对其进行额外的审核。

四、安全性问题 倘若卖家账户存在安全性问题,像账户密码泄露、账户被盗、信用卡或收款卡的更换等,亚马逊会对其进行二次审核以保障账户安全。

既然二审在账户经营中难以避免,那我们又该如何提升二审的通过率呢?

首先,肯定是准备符合亚马逊要求的文件。可以准备 90 天内开具的公共事业单位的账单,比如燃气、互联网、电费、水费账单。要注意,这些账单最好是真实、可查的。毕竟亚马逊是有渠道去验证资料的真实性的。所以,不到万不得已,千万不要 P 账单。

其次,在准备账单时要留意账单抬头和地址信息。账单抬头一定要是公司名称或法人名称。如果抬头是物业公司的话,可以让物业公司开具账单和发票,以增强资料的真实性。账单的地址信息一定要与后台营业执照地址或办公地址一致。如果不一致,一定要修改为一致后再提交审核。

账单还有以下具体要求:账单必须是真实有效且未经修改的,重点强调不要用 PS 的账单。账单必须在 90 天以内,这是为了验证卖家经营地址的时效性。接受的账单类型只有四种:即天然气/水费/电费/网费账单(之一)。账单的地址需要和你注册亚马逊店铺的营业执照的地址一致(例外在后面)。账单的提交格式只能是 pdf、png、gif 三种格式, 必须是彩色照片或者彩色扫描件,确保文字清晰可见。

这里有个重要的问题,很多卖家注册营业执照的地址是挂靠的地址,或者即便地址真实,想要拿到这个地址的水电煤账单,也是比较麻烦。给大家总结一下怎么去解决这个问题:亚马逊的账户信息里面有一个地址更改,可以把地址修改成法人现在所住的地址,如果不是法人本人的账单,那么就要去找到和户主之间的关系证明。比如说:如果你是租的房子,就要去提供一份租赁合同,证明你和雇主之间的关系。如果这个账单根本提供不了的情况下,建议去办一张银行账单,拉一条网线,用宽带账单。