亚马逊运营中不可回避的关键环节就是KYC审核。KYC（Know Your Customer）是反洗钱和预防腐败的制度基础,亚马逊会根据卖家的风险等级进行定期审核。本文将从KYC的定义、审核流程、常见问题等方面为您详细解读亚马逊KYC审核的注意事项。

近日,亚马逊欧洲店铺受到红旗限制,KYC审核成为亚马逊卖家需要重点准备的考核。本文将为您梳理KYC审核的全过程,帮助您提前了解并做好充分准备,从容应对KYC审核的考验。

KYC是什么？审核流程是怎样的？

KYC全称为"Know Your Customer",是反洗钱和预防腐败的制度基础。根据欧洲监管机构的要求,亚马逊需要对在英国、法国、德国、西班牙、意大利等5个欧洲国家开店的卖家进行身份核实。

亚马逊KYC审核主要分为以下4种类型:

1. 首次审核:当销售额接近15000欧元时触发,需要完成初次注册审核。

2. 期中审核:亚马逊会根据卖家的风险等级(低风险-3年、中风险-2年、高风险-1年)进行定期审核,主要查看之前提供的文件是否过期或有错误。

3. 修改资料审核:触发条件为修改后台资料,如联系人、公司信息、收款方式等。

4. 终审:第一次审核后的附加审核,亚马逊会全面查看卖家的所有文件、关联和账号真实性。

KYC审核中常见问题有哪些？

1. 文件提交方式:卖家后台主站点-设置-账户信息中可查看所需文件,不要将文件以邮件形式发送。

2. 关联性问题:主要联系人信息、收款银行、IP地址、信用卡信息、KYC资料等都可能影响审核。

3. 审核时间:一般5-10个工作日,特殊情况需1-2个月。

4. 文件上传时间限制:约3周,超时未上传会导致销售权被关闭。

5. 文件上传次数:三次机会,三次全部不合格则审核失败。

6. 审核失败可申诉,但结果以邮件形式通知,无需重复申诉。

无论面临何种KYC审核难题,都要保持积极的心态,分析问题的本质,并持续跟进直至解决。亚马逊的运营之路就像波浪一般,我们一起共同前行,攻克难题,精进前进。