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《华尔街日报》最近进行了一项调查,发现亚马逊的"亚马逊精选"标签推荐服务存在一些问题。据报道,这个标签出现在一些不安全、贴错标签和违反公司政策的产品上。甚至还包括一些被禁止和不符合安全标准的产品。
调查发现,有些第三方商家已经开发出了一些方法,人为地增加销量并使商品看起来更受欢迎,从而得到"亚马逊精选"的标签推荐。对此,亚马逊表示,不会容忍任何违反政策的行为,包括滥用评论、鼓励评论、假冒产品或不安全产品。
亚马逊于2015年推出了"亚马逊精选"服务,以向使用语音控制助手Alexa进行购物的用户推荐产品。但是,关于亚马逊如何选择这些产品的细节却鲜有披露。这次调查再次引发了人们对亚马逊推荐机制的质疑和担忧。
