在亚马逊服装运营团队的搭建初期,运营者需要从执行者转变为管理者,这时管理思维的构建就成为工作重心之一。本质上来讲,管理属于每个人都能够使用的"杠杆"。在日常生活和工作中,每个人都可以利用各种各样的"杠杆"来解决问题,比如在买房时,购房者会去银行贷款来购买房产,这时银行提供的贷款服务就属于"杠杆"。在管理上,管理者可以通过提高薪水来招聘合适的人才,这些人才帮助公司解决了业务问题,因此管理也属于"杠杆"。
管理者的职责较为多元化,可以分为选人、调配、管理、培养四个部分。电商运营领域有一句话叫"三分运营,七分选品",管理领域同样如此,与其选择一个不对口的人慢慢培养,不如在最初筛选时就努力挑选适合自身团队的人才。那么,在选人时,管理者如何评判一个人是否可以胜任一个岗位呢?答案是"一看格局,二看成长性,三看能力"。
一看格局,格局指的是每个人对事物的认知,它是一个人"三观"(人生观、世界观、价值观)的体现。举个例子,对销售这个职位而言,"用心服务顾客自然会有回报"的格局就比"想方设法将产品推销给顾客"的格局要大。二看成长性,虽然管理者可以带领团队成员成长,但是每个人的成长速度是不一样的,因此面试官或招聘者在筛选时要对候选人的成长性进行考量。三看能力,能力指的是综合能力,既包含以执行力为代表的业务能力,又包含以学习力为代表的非业务能力。
综上所述,在建立和管理亚马逊服装运营团队时,管理者需要注重团队成员的综合素质,包括格局、成长性和能力,而不是只关注候选人的单一技能。只有团队成员能够共同成长,整个团队的竞争力才能得到持续提升。
FAQs:
Q1: 在管理团队时,格局、成长性和能力哪个最重要?
A1: 在选择团队成员时,格局、成长性和能力都很重要。格局决定了团队成员的价值观和工作定位,成长性决定了团队成员的发展潜力,能力决定了团队成员的即时工作能力。管理者应该根据团队的实际需求,对这三个方面进行综合评估和权衡,选择最匹配的人才。
Q2: 如何判断候选人的成长性?
A2: 对于应届毕业生,可以根据其在校期间的经历,如学生会、社团等,了解其主动性和责任心。对于社会人士,可以了解其以往工作中的进步情况,是否有持续学习和自我提升的意识。通过对候选人成长历程的观察和分析,管理者可以对其成长性做出初步评估。
Q3: 在招聘过程中,能力评判和格局/成长性评判哪个更重要?
A3: 能力是基本要求,但格局和成长性更能决定一个人的长远发展潜力。管理者应该先确保候选人具备岗位所需的基本能力,然后着重评估其格局和成长性,因为这两者决定了一个人未来的发展空间。即使初期能力较弱,但格局和成长性良好的候选人,通过管理者的培养和带领,也能够快速成长为出色的团队成员。