亚马逊作为全球最大的电子商务平台,为众多卖家提供了广阔的销售空间。然而,要在亚马逊上取得成功并非一蹴而就。本文将剖析亚马逊团队的高效运营法则,同时也探讨个人如何在亚马逊平台上实现成长和突破。无论是企业还是个人,都可以从中获得宝贵的启迪。
4.1 企业做亚马逊业务的认知盲区
很多企业是第一次接触跨境电商亚马逊,总会对这个平台抱有不同程度的"美好想象"。因此我们有必要了解关于亚马逊的几个认知误区。
4.1.1 亚马逊是万能药
2020年,受新冠肺炎疫情影响,很多做B2B的企业出现订单大幅减少、工厂面临倒闭的危机。但是以亚马逊为代表的B2C的跨境电商却逆势发展,很多企业迫切想要转型。在一些机构的引导下,这些企业认为亚马逊是拯救工厂的"万能药",希望通过亚马逊实现翻身。这种想法是错误的,亚马逊平台只是一个非常重要的销售渠道而已,企业不能依赖亚马逊平台承担所有的销售任务,这样是不合理的也是不安全的,因为企业做亚马逊生意的失败率也不低。
4.1.2 亚马逊只要上架就能出单
很多人认为亚马逊平台流量大,只要把产品上传,不用费心管理就能出单。实际上,在2013年之前这种想法可能还成立,但现在已经是2021年了,即使你是铺货型卖家,也需要花大量精力去做选品及上架工作。只要上传产品就能轻松出单的日子已经一去不复返了,该花钱的地方还是要花钱,该花精力的地方还是要花精力,天上不会掉馅饼,亚马逊也不例外。
4.1.3 依靠亚马逊能一夜暴富
我们经常在亚马逊官方及跨境电商自媒体上看到一些依靠亚马逊创业成功的故事。这些故事大多是真实的,但并不会经常发生,而且随着亚马逊平台红利期慢慢消退,发生的可能性也逐步降低。亚马逊卖家一定要放弃一夜暴富的幻想,把亚马逊当作一个正常的生意平台来看待。既然是做生意,肯定需要投入大量的时间和金钱,结果也是有亏有赚,只有把心态摆正,不把偶然当成必然,踏踏实实去做,你说不定也会成为成功创业故事的主角。
4.1.4 亚马逊只是一个部门的业务
很多刚刚接触亚马逊的企业认为在亚马逊售卖产品是运营部门的事情,只要组建一个亚马逊运营团队,然后靠他们去维护就可以了,并不需要其他部门的协助。事实并非如此。亚马逊是一个对第三方入驻卖家各个方面要求都非常严格的平台,对于产品的质量和消费者服务要求都非常高,需要特别重视消费者的体验和感受。亚马逊的利润核算也比较复杂,有时卖家还会面临出口退税及欧洲增值税的问题,而且FBA的头程物流运输很关键,物流部分做好优化能够省下不少钱。另外,后期店铺粉丝数量大到一定程度,还会涉及对企业管理系统的需求。因此,除了运营部门外,整个企业的技术部门、财务部门、产品部门、物流供应链部门都要全力配合协助,并且最好由企业的CEO统一负责安排协调,这样才能够保证企业的亚马逊业务做大做强!
Q: 亚马逊是否只是一个部门的业务?
A: 不,亚马逊不是仅仅一个部门的业务。亚马逊平台对于第三方卖家的各个方面要求都非常严格,需要企业技术部门、财务部门、产品部门、物流供应链部门等全面配合协助,由CEO统一协调安排,才能确保亚马逊业务能够做大做强。
Q: 亚马逊上架产品就能自动出单吗?
A: 不,过去的"上架即出单"的日子已经一去不复返了。即便是铺货型卖家,也需要花大量精力去做产品选品和上架工作。只有持续投入时间和资金,才能在亚马逊上获得良好的销量。
Q: 依靠亚马逊就能一夜暴富吗?
A: 并不能。虽然我们可以看到一些亚马逊卖家创业成功的案例,但这种情况并不常见,而且随着亚马逊平台红利期的减退,这种可能性也在逐步降低。亚马逊卖家需要放弃一夜暴富的幻想,把亚马逊当作正常的商业平台来运营,持续投入时间和资金,才能获得可观的收益。
Q: 亚马逊是否可以被视为万能药?
A: 不,亚马逊并非万能药。虽然受疫情影响,许多传统企业转向亚马逊寻求销路,但亚马逊仅仅是一个重要的销售渠道而已,企业不应过度依赖亚马逊。毕竟亚马逊平台上的失败率也并不低,企业需要合理定位亚马逊在整体销售策略中的作用。