作为新手卖家,入驻亚马逊全球开店是一个很诱人的机会。但是,亚马逊平台规则众多,稍有不慎就可能触碰到"红线",付出惨重的代价。为了帮助新手卖家规避风险,本文总结了亚马逊平台的五大禁止行为,希望能为大家带来启示。
1. 不要使用未授权和不正当的企业名称
入驻亚马逊的卖家必须是在中国大陆注册的企业,且需要具备销售相应商品的资质。使用的企业名称需要能够准确标识你的身份,不要使用会引起误解的名称,也不要包含他人的商标,更不要有侵权的行为。
2. 不要主动向买家发送邮件
很多国内商家习惯性地通过邮件的形式索要好评,殊不知这在亚马逊平台是明确禁止的。除了进行订单配送和客户服务时,不要发送任何和营销相关的邮件给买家,否则一旦被用户举报后果会很严重。
3. 不可多个账户进行操作
亚马逊禁止一个卖家在同一站点持有多个店铺,前段时间很多商家因为账户关联而收到平台警告,甚至店铺被封。
4. 不可滥用操纵你的评分、评价
评论是亚马逊平台的重中之重,卖家不可用补偿等手段来换取评价,也不要去评价自己和竞争对手的产品,只能以中性的邀请方式要求买家留评。
5. 不可操纵销搜索索排名
产品搜索排名关乎流量,亚马逊禁止卖家通过付费刷自然排名。同时,卖家也不能提供误导或不相关的目录信息,不能在隐藏的关键词属性中添加自己产品的信息。
希望这些禁止行为能给新手卖家一个警示,在开店过程中务必谨慎行事,严格遵守平台准则,才能避免触碰"红线",免受不必要的损失。